이용약관
ghostcto 서비스의 이용 조건, 슬롯 기반 요금, 결제 및 환불 정책, 저작권과 사용권에 관한 규정입니다.
시행일: 2026-01-01 (KST)
General
총칙
서비스의 목적과 기본 정의, 약관의 효력에 관한 조항입니다.
제1조 (목적)
이 약관은 ghostcto(이하 '회사')가 제공하는 구독형 개발팀 협업 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
'서비스'란 회사가 제공하는 슬롯 기반 개발·컨텐츠 협업 플랫폼을 의미합니다. '이용자'는 회사와 구독 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다. '슬롯'은 시니어 실무자의 15~30분 단위 작업량을 환산한 단위입니다. '실행 기준 문서(Execution Spec)'는 프로젝트의 공식 작업 범위를 정의하는 단일 기준 문서입니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 안내합니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다. ① 요청 접수 및 AI 기반 슬롯 견적 산정, ② 내부 accept/reject 워크플로와 실행 기준 문서 관리, ③ 개발 또는 컨텐츠 작업 수행, ④ 프로젝트 채팅·파일 공유·변경 이력 관리. 세부 기능은 운영상 필요에 따라 추가·변경될 수 있습니다.
Pricing
이용 요금
모든 플랜은 월 단위 선불 구독이며 VAT는 별도 부과됩니다. 자세한 슬롯 정의와 예시는 플랜 안내 페이지를 참고하세요.
플랜
월 요금
슬롯 한도
가능 업무
* 모든 금액은 VAT 별도이며, 개발과 컨텐츠가 모두 필요한 경우 두 플랜을 동시에 구독할 수 있습니다.
Operating Policy
슬롯 운영 및 플랜 변경 정책
슬롯 한도, 리필 시점, 플랜 변경 및 해지에 관한 규정입니다.
슬롯 운영 정책
- 1슬롯은 시니어 실무자의 15~30분 단위 작업량을 의미합니다.
- 매 영업일 자정(KST)에 플랜별 일일 한도가 새로 채워집니다.
- 사용하지 않은 슬롯은 자정에 소멸하며 다음 날로 이월되지 않습니다.
- 주말 및 한국 공휴일에는 슬롯이 리필되지 않습니다.
- 한 항목이 10슬롯을 초과하면 자동으로 더 작은 항목으로 분할 산정됩니다.
- AI 산정 후 화면에는 슬롯이 선반영되며, 내부 accept 시점에 실제 차감이 확정되고 reject 시 슬롯이 복구됩니다.
- 추가 슬롯 단건 구매는 제공되지 않으며, 처리량 확장이 필요한 경우 플랜 업그레이드 또는 추가 구독을 사용합니다.
플랜 변경 및 해지
- 업그레이드는 즉시 반영되어 당일부터 새 한도가 적용되며, 차액은 일할 계산되어 다음 결제 주기에 정산됩니다.
- 다운그레이드는 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
- 해지는 워크스페이스 설정 페이지에서 신청할 수 있으며, 해지 시점부터 다음 결제는 발생하지 않고 잔여 기간 동안 서비스가 유지됩니다.
- 계정 데이터 보관 및 파기 정책은 개인정보처리방침을 따릅니다.
Payment
결제 정책
현재 계좌이체로 결제할 수 있으며, 토스페이먼츠를 통한 카드·간편 결제는 도입 준비 중입니다.
계좌이체
사용 가능아래 입금 계좌로 입금 후, 입금자명을 워크스페이스 결제 페이지에 등록하면 영업일 기준 1일 이내에 구독이 활성화됩니다. 세금계산서는 사업자 정보 등록 시 자동 발행됩니다.
입금 계좌
농협 355-0093-7062-43
예금주: 주식회사 꿈을담아
토스페이먼츠 (카드 · 간편결제)
준비 중정기결제(카드 자동결제)와 간편결제는 현재 도입 준비 중입니다. 출시 시 결제 수단 페이지와 공지사항을 통해 안내합니다.
결제 흐름
① 플랜 선택 → ② 회사가 결제 안내(입금 계좌·금액·세금계산서 정보)를 발송 → ③ 이용자 입금 및 입금자명 확인 → ④ 영업일 기준 1일 이내 구독 활성화 → ⑤ 매 결제 주기 시작일에 다음 회차 결제 안내가 발송됩니다.
Refund
환불 정책
작업 진행 정도와 결제일 경과에 따라 환불 비율이 단계적으로 적용됩니다.
결제 후 작업 내용이 없고, 슬롯 소모도 발생하지 않은 경우
AI 견적 단계에서 슬롯이 화면에 미리 반영되었더라도 내부 accept 전이고 실제 슬롯 차감이 0인 상태라면 결제 금액 전액을 환불합니다.
작업이 1건이라도 착수(내부 accept)된 직후부터
운영팀이 요청을 accept하여 실행 기준 문서에 반영되거나 작업 카드가 생성된 시점부터는 결제 금액의 50%까지만 환불됩니다. 사용한 슬롯 수와 무관하게 동일한 비율이 적용됩니다.
결제일로부터 7일(168시간)이 경과한 시점부터
결제일을 기준(KST)으로 7일이 지나면 잔여 슬롯·미사용 기간과 관계없이 환불이 제공되지 않습니다. 다음 결제 주기에서의 해지만 가능합니다.
환불 절차
- ① 환불 요청. 워크스페이스 설정 또는 고객 지원 채널을 통해 환불 사유와 함께 요청합니다.
- ② 진행 현황 확인. 회사는 해당 결제 주기의 슬롯 사용 내역과 작업 진행 상태를 확인하여 적용 환불 구간을 산정합니다.
- ③ 환불 실행. 산정 결과 통지 후 영업일 기준 5일 이내에 결제 시 사용한 계좌로 환급됩니다. 세금계산서가 발행된 경우 수정 세금계산서가 함께 발행됩니다.
* 결제일 경과 기준은 결제 완료 시각(KST)을 기준으로 하며, 회사 귀책사유로 서비스가 정상 제공되지 않은 기간은 경과일 산정에서 제외됩니다.
Intellectual Property
저작권 및 사용권
서비스를 통해 산출된 결과물의 저작권은 회사에, 이를 활용할 수 있는 사용권은 이용자에게 부여됩니다.
저작권의 귀속 (회사)
- 서비스 수행 과정에서 작성된 소스코드, 컨텐츠, 디자인 자산, 기획서, 산출물 일체에 대한 저작권은 회사(ghostcto)에 귀속됩니다.
- 회사는 결과물을 자사 포트폴리오, 사례 연구, 기술 블로그 등에 활용할 수 있으며, 이용자가 명시적으로 비공개를 요청한 경우 그 범위를 존중합니다.
- 이용자가 제공한 원본 자료(로고, 브랜드 자산, 텍스트 원본)의 저작권은 이용자에게 그대로 유지됩니다.
사용권의 부여 (이용자)
- 이용자에게는 결과물을 자신의 사업 목적으로 사용·복제·수정· 배포·공중송신할 수 있는 영구적·전 세계적·비독점적 사용권이 부여됩니다.
- 부여된 사용권은 구독 종료 후에도 유지되며, 약관 위반으로 인한 회사의 정당한 회수 사유가 없는 한 철회되지 않습니다.
- 이용자는 결과물을 제3자에게 재판매할 목적으로 라이선싱하거나 경쟁 서비스 학습 데이터로 사용할 수 없습니다.
Obligations
회사와 이용자의 의무
회사의 의무
- 고객이 제출한 요구사항에 대해 AI 견적과 항목별 산정 근거를 제공합니다.
- 내부 accept된 요청은 개발기획서 실행 기준에 반영하고, 슬롯 한도 내에서 합리적 노력을 다해 수행합니다.
- 산정이 실제 작업량을 초과하더라도 추가 비용을 청구하지 않습니다.
- 고객 데이터·자료는 작업 수행 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
이용자의 의무
- 타인 권리(저작권·상표권·개인정보 등)를 침해하는 자료를 제출하지 않습니다.
- 제출 자료의 적법한 사용 권한과 진위에 대해 책임을 집니다.
- 공개 가능한 정보와 비공개 정보를 명확히 구분하여 전달합니다.
- 결제 정보(입금자명·사업자 정보 등)를 정확하게 등록합니다.
Misc
책임의 한계 · 분쟁 해결
서비스 중단 및 면책
회사는 천재지변, 전시·사변, 정전, 통신사·클라우드 사업자의 장애 등 불가항력적 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사 귀책사유로 인한 장기 중단 시에는 잔여 슬롯 또는 일할 계산된 금액으로 보상합니다.
개인정보 처리
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 별도의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
준거법 및 관할
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
문의
약관 및 정책과 관련된 문의는 워크스페이스 내 고객 지원 채널 또는 서비스 안내 페이지의 문의 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
부칙 — 이 약관은 2026-01-01부터 시행됩니다.